Avaya

אוויה היא ספקית פתרונות גלובלית מהמובילות בעולם התקשורת. החברה מספקת טכנולוגיות Unified Communication - Collaboration Contact Center, ניהול חווית משתמשים לחברות וארגונים מכל גודל: מ- SMB ועד ל- Large Enterprise כמו גם לארגונים ממשלתיים.

פתרונות ה- Engagement של אוויה עוזרים למשתמשים לתקשר ברמה איכותית יותר עם מידע מדויק יותר, בזמן הנכון ובהקשר הנכון. כל זאת ביעילות ותוך קבלת מענה על אתגרים עסקיים מורכבים, בין אם מדובר בתקשורת בין עובדים, לקוחות או שותפים. הפתרונות של אוויה מפחיתים עלויות, מפשטים את הניהול ומספקים את הדור הבא שלEngagement & Collaboration. את מוצרי אוויה והפתרונות שהחברה מספקת ניתן ליישם במספר מודלים הכוללים הטמעה בענן, ענן פרטי או בשטח.

אוויה מציעה פתרונות : Team Colloboration, Customer Engagement. אבנט היא המפיצה הרשמית של אוויה בישראל המחזיקה בהסמכות של כלל מוצרי החברה .

אבנט מפעילה צוות מקצועי אשר מלווה את השותפים בכל השלבים: הדרכה, מכירה, הטמעה ושירות. באבנט ידע וניסיון רחב ומעמיק מאוד בתחום התקשורת – קווית, נתונים ווידיאו. הצוות התומך כולל מנהלי מוצר ופיתוח עסקיים, מנהלי מכירות שטח ותמיכה טכנית ברמת ההיתכנות וברמת הביצוע, שמעניקים ביטחון וקשת תמיכה רחבה לכלל משווקינו הייעודיים בתחום מורכב זה .

Avaya Conference Phone B129

אוהבים את זה או שונאים את זה, שיחות ועידה כאן כדי להישאר.

מדריכים למוצרים  Oceana, Equinox , IP Office

בכל מדריך מידע מקיף הכולל מצגות,סרטונים קורסים מוצעים והסמכות נדרשות עבור המוצר

EquinoxIP Office - Oceana

AVAYA הינה חברה גלובלית לפתרונות UC.

בשנים האחרונות AVAYA הינה מובילה בתחום ה Video Conference. במצגת הבאה תוכלו למצוא חומר בנושא קונפיגורציה למערכת IP OFFICE SOPIA XT5000 BUNDLE. המערכת הינה מערכת פשוטה אשר נמכרת עם או בלי מערכת IP OFFICE.

Avaya הינה חברה גלובלית למוצרי תקשורת המספקת פתרונות למוקדי שירות וניהול חווית הלקוח. Avaya מספקת שירותים לארגונים גדולים Enterprise, חברות Midmarket, עסקים קטנים וארגונים ממשלתיים ברחבי העולם. Avaya הינה חברה מובילה בתחום ה-Video Conferencing , UC- Unified Communication, וה- NETWORKING.

Avaya הינה חברה גלובלית למוצרי תקשורת המספקת פתרונות למוקדי שירות וניהול חווית הלקוח. Avaya מספקת שירותים לארגונים גדולים Enterprise, חברות Midmarket, עסקים קטנים וארגונים ממשלתיים ברחבי העולם. Avaya הינה חברה מובילה בתחום ה-Video Conferencing , UC- Unified Communication, וה- NETWORKING.

Avaya Support הינו מרכז התמיכה המקיף של Avaya. באתר תוכלו למצוא שדרוגי תוכנה, פתרונות לתקלות, מאגר מידע, שאלות נפוצות ורישוי. הקליקו כאן לקבלת הסבר לשדרוגי תוכנה לכלל הציוד של Networking, Video, Voice and Unified Communication :Avaya.

הקלק כאן למצגת בפורמט PDF.

Avaya מציגה מערכת Contact Center (מוקד שירות) קלה לתפעול ובעלת אפשרויות מתקדמות. בשנים האחרונות הדרישות והציפיות של הלקוחות ממערכת תקשורת איכותית עלו באופן דרמטי, דרישות אלו מחייבות פיתוחים מגוונים ורחבים בעלי יכולות שלא היו קיימים קודם לכן בכדי לענות על הדרישות. עסקים חייבים להיות מסוגלים להגיב במהירות, ביעילות ובאופן מדויק ללקוחות שלהם ואין זה משנה באילו ערוצים או מדיות , לכן עסקים שרוצים לבדל עצמם ולהוביל שוק או פתרון, חייבים להיות מסוגלים לספק שירות מעולה ואיכותי, שירות מותאם לצרכים האישיים של לקוחות ולהיות נגישים סביב השעון עם יכולת להגיב במהירות וביעילות.